MÜHENDISLIK DESTEĞI
Tam Yaşam Döngüsü Mühendislik Desteği
Ön satış seçimi, örnek testi, teslimat ve kurulumdan eğitim, yedek parçalar, garanti ve sürekli süreç iyileştirmesine kadar — bir ekip sizin hattınızda kalır.
Hizmet Talebi Gönder
TAM YAŞAM DÖNGÜSÜ
Gereksinimlerden Stabil Üretime Geçiş
01
Danışmanlık ve Seçim
İhtiyaçlar, tahtalar, takt ve alan değerlendirmesi
02
Test ve Kabul
Sevkiyat öncesi testler, FAT ve kalite kayıtları
03
Kurulum ve Eğitim
Göreve alma, operatör eğitimi ve dokümantasyon
04
Sürekli Destek
Uzaktan teşhis, yedek ekipmanlar, bakım ve yükseltmeler
KENDI KENDINE HIZMET KAYNAKLARI
Teknik Kaynaklar ve SSS
Ekipman kılavuzları, bakım rehberleri, seçim kontrol listeleri ve satın alma soruları alın.
Doğru yerleştirme makinesini nasıl seçerim?
Seçim rehberi
SMT hattı planlamak için hangi bilgilere ihtiyaç var?
Proje kontrol listesi
Ekipman sevkiyattan önce nasıl test edilir?
Kabul süreci
Garanti ve uzaktan destek neleri kapsar?
Hizmet politikası
FABRIKA KABUL TESTI
Sevkiyat Öncesi Test ve Kabul
Fonksiyonel testler, hassas kontroller, sürekli çalıştırma ve güvenlik kontrolleri gönderilmeden önce örneklerinizle birlikte yapılır ve tam kayıtlar size teslim edilir.
Müşteri örnekleri ve süreç doğrulaması
Sürekli çalışma, hassasiyet ve güvenlik kontrolleri
Kabul videosu, raporlar ve paketleme listesi
Saha durumu kontrolü ve eğitim planı
SATIŞ SONRASI DESTEK
Yedek Parçalar, Garanti ve Onarım Akışı
01
Sorun Teslimi
Sorunun model detaylarını, alarm kodlarını, fotoğraflarını ve videolarını gönderin
02
Uzaktan Tanı
Yazılım, süreç parametreleri veya donanım hatalarının uzaktan teşhisi
03
Yedek Parçalar ve Onarım
Yedek parça stokunu, lojistik düzenlemesini ve onarım planını onaylayın
04
Kurtarma ve İncele
Çalışma durumunu doğrulayın ve bakım kayıtlarını inceleyin.
İNDİRİŞ MERKEZI
Ürün Kılavuzları ve İndirmeler
SATIN VERİŞ SSS
Satın Alma, Gönderim ve Ödeme
Teklifler, yapılandırma ve teslim süresi nasıl doğrulanır?
Pano verilerinizi ve kapasite hedefinizi gönderin; Bir veya iki iş günü içinde yapılandırma sayfası, detaylı teklif ve onaylanmış teslim süresi penceresi ile yanıt veriyoruz.
Ekipman nasıl paketlenir ve gönderilir?
Makineler, nem korumalı ihracat sınıfı ahşap kutulara paketlenir, ardından tam dokümantasyon ve kurulum rehberliğiyle deniz veya hava yoluyla gönderilir.
Hangi ödeme ve takas şartları destekleniyor?
Hedefe ve sipariş değerine bağlı olarak FOB, CIF ve DDP seçenekleriyle T/T ve L/C'yi hemen destekliyoruz.
Yurtdışı kurulum ve eğitim nasıl düzenleniyor?
Mühendislerimiz kurulum, devreye alma ve operatör eğitimi için sahaya seyahat eder, kabul sonrası uzaktan takip desteği sağlar.
DESTEK
Ekipman veya hat sorunları mı? Yardım edebiliriz.
Kişiye Özel Bir Çözüm Alın